Conditions Générales de Vente et d’Utilisation — Studio Éclat Parisien

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

1. Introduction et acceptation des conditions

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») régissent les relations contractuelles entre Studio Éclat Parisien, exploitant un studio de maquillage, dont le siège est situé au 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France, joignable par e-mail à [email protected] et par téléphone au +33 1 42 68 39 75, et toute personne physique ou morale (ci-après le « Client ») réservant, achetant ou utilisant les services proposés.

Toute réservation, commande, prise de rendez-vous, signature de devis, paiement d’acompte ou utilisation des services implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU, sans réserve. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute validation de sa commande ou de son rendez-vous.

Les présentes conditions sont rédigées conformément au droit français, notamment aux dispositions du Code civil, du Code de la consommation, du Code de commerce, ainsi qu’aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Champ d’application des services

Studio Éclat Parisien propose notamment les services suivants :

• Maquillage mariage et cérémonie ;
• Maquillage événementiel et soirée ;
• Cours d’auto-maquillage personnalisés ;
• Maquillage photo et shooting professionnel ;
• Conseil teint, correction et harmonie des couleurs ;
• Forfaits beauté pour équipes et groupes.

Les prestations peuvent être réalisées au studio, à domicile, sur site événementiel ou dans tout autre lieu convenu entre les parties, sous réserve de faisabilité technique, logistique et de disponibilité.

Les descriptions, tarifs, durées, options et disponibilités communiqués par Studio Éclat Parisien sont fournis à titre indicatif et peuvent être adaptés en fonction des besoins du Client, de la nature de l’événement, du nombre de personnes à maquiller, des contraintes de déplacement et des conditions matérielles.

3. Obligations et responsabilités du Client

Le Client s’engage à :

• fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la réservation ou de la demande de devis ;
• signaler toute allergie, sensibilité cutanée, traitement dermatologique, grossesse, pathologie ou contre-indication médicale connue ;
• respecter les horaires convenus et les conditions d’accès au lieu de prestation ;
• mettre à disposition un espace propre, éclairé, chauffé et suffisamment sécurisé pour l’exécution de la prestation, le cas échéant ;
• assurer la présence des personnes concernées aux horaires fixés ;
• respecter les consignes d’hygiène, de sécurité et les recommandations professionnelles données par Studio Éclat Parisien.

Le Client reconnaît que les résultats d’une prestation de maquillage peuvent varier selon la nature de la peau, l’état cutané, les produits utilisés, les conditions de lumière, la tenue du maquillage et les éventuelles réactions individuelles.

Le Client demeure responsable de la vérification de la compatibilité des produits avec sa peau et de l’information préalable de toute sensibilité ou allergie. En l’absence d’information complète, Studio Éclat Parisien ne saurait être tenu responsable d’une réaction liée à une condition non signalée.

4. Conditions de paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation ou de la signature du devis.

Sauf stipulation particulière, toute réservation est confirmée après :

• acceptation du devis ou de l’offre commerciale ;
• paiement d’un acompte pouvant être exigé pour bloquer la date ;
• communication des informations nécessaires à l’exécution de la prestation.

Le solde est exigible selon les modalités précisées au devis, à la facture ou lors de la confirmation de réservation. Le paiement peut être effectué par les moyens acceptés par Studio Éclat Parisien au moment de la commande.

En cas de retard de paiement par un Client professionnel, des pénalités de retard pourront être appliquées de plein droit, sans rappel préalable, au taux prévu par la loi, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, conformément à la réglementation applicable.

Pour les Clients consommateurs, toute somme due non réglée à l’échéance pourra donner lieu à des relances et, le cas échéant, à des mesures de recouvrement conformes au droit applicable.

5. Politique d’annulation et de remboursement

Toute demande d’annulation ou de modification doit être communiquée par écrit à Studio Éclat Parisien par e-mail ou par téléphone, puis confirmée par écrit si demandé.

• Annulation par le Client : en cas d’annulation tardive, l’acompte versé peut être conservé à titre d’indemnisation, sauf disposition légale impérative contraire ou accord particulier écrit.
• Modification de date ou d’horaire : elle est soumise à la disponibilité de Studio Éclat Parisien et peut entraîner un ajustement tarifaire.
• Absence du Client / no-show : en cas de non-présentation au rendez-vous sans préavis suffisant, la prestation pourra être considérée comme due en tout ou partie, selon les conditions convenues.
• Annulation par Studio Éclat Parisien : en cas d’impossibilité d’exécuter la prestation pour un motif légitime, Studio Éclat Parisien proposera, dans la mesure du possible, un report ou un remboursement des sommes perçues pour la prestation non exécutée.

S’agissant des prestations de services, le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer lorsque la prestation est pleinement exécutée avant la fin du délai légal avec l’accord exprès du Client consommateur, ou lorsqu’elle est fournie à une date ou selon une périodicité déterminée, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Tout remboursement éventuel est effectué selon le moyen de paiement initial, sauf accord contraire entre les parties, et dans un délai raisonnable.

6. Limitation de responsabilité

Studio Éclat Parisien est tenu à une obligation de moyens dans l’exécution de ses prestations. Il s’engage à mettre en œuvre tout le soin professionnel raisonnablement attendu pour réaliser les services commandés.

La responsabilité de Studio Éclat Parisien ne saurait être engagée en cas :

• d’informations inexactes, incomplètes ou non communiquées par le Client ;
• de réaction allergique ou cutanée liée à une sensibilité non signalée ou à une utilisation non conforme des produits ;
• de dégradation du maquillage due à la chaleur, l’humidité, la transpiration, le frottement, les conditions météorologiques ou le temps écoulé ;
• de retard, annulation ou impossibilité d’exécution causés par un tiers, le Client ou un cas de force majeure ;
• de dommages indirects, pertes d’exploitation, préjudice commercial, perte de chance ou atteinte à l’image, sauf faute lourde ou dol.

En tout état de cause, lorsque la responsabilité de Studio Éclat Parisien est légalement retenue, celle-ci est limitée au montant effectivement payé par le Client pour la prestation concernée, dans la limite autorisée par la loi.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, textes, photographies, visuels, logos, supports pédagogiques, méthodes, présentations, fiches conseils et éléments graphiques fournis par Studio Éclat Parisien demeurent la propriété exclusive de ce dernier ou de ses ayants droit, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, modification, exploitation commerciale ou utilisation non autorisée de ces éléments, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les supports remis dans le cadre des cours d’auto-maquillage ou des conseils beauté sont destinés à un usage strictement personnel.

Sauf opposition expresse du Client formulée avant la prestation, Studio Éclat Parisien peut être amené à réaliser des photographies ou vidéos à des fins de portfolio, de communication ou de promotion, dans le respect du droit à l’image et de la réglementation applicable. Le Client peut retirer son consentement à tout moment pour les utilisations futures.

8. Protection des données personnelles et confidentialité

Studio Éclat Parisien collecte et traite les données personnelles du Client uniquement pour les besoins de la gestion des demandes, des réservations, de l’exécution des prestations, de la facturation, du suivi client et, le cas échéant, de la prospection commerciale dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

Les données collectées peuvent inclure notamment : identité, coordonnées, informations de réservation, préférences de prestation, informations utiles à la réalisation du maquillage et, le cas échéant, données relatives à des sensibilités ou allergies communiquées volontairement par le Client.

Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la loi.

Pour exercer ses droits, le Client peut contacter Studio Éclat Parisien à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires strictement nécessaires à l’exécution des services, dans le respect de la confidentialité.

Le Client s’engage à ne pas communiquer d’informations sensibles non nécessaires à la prestation, sauf si cela est utile à la sécurité ou à l’adaptation du service.

9. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement ou d’un retard dans l’exécution de ses obligations si ce manquement résulte d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.

Sont notamment susceptibles de constituer un cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative : catastrophe naturelle, incendie, inondation, épidémie, pandémie, grève générale, panne majeure de transport, coupure d’électricité, décision administrative, guerre, attentat, ou tout autre événement imprévisible, irrésistible et extérieur.

En cas de force majeure, l’exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l’événement. Si l’empêchement se prolonge, les parties se rapprocheront afin de convenir d’un report ou, à défaut, de la résolution du contrat pour la prestation concernée.

10. Modification des conditions

Studio Éclat Parisien se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV/CGU afin de tenir compte de l’évolution de son activité, de la réglementation ou de ses pratiques commerciales.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation ou de la signature du devis. Les modifications ultérieures ne s’appliquent pas rétroactivement aux prestations déjà confirmées, sauf accord exprès du Client.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Le Client consommateur est informé qu’il peut, après démarche écrite préalable auprès de Studio Éclat Parisien, recourir à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions légales en vigueur, si applicable.

À défaut d’accord amiable, et sous réserve des règles impératives de compétence territoriale applicables aux consommateurs, tout litige relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution ou la rupture des présentes sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Paris.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question, demande d’information, réclamation ou exercice de droits, le Client peut contacter :

• Studio Éclat Parisien
• Adresse : 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Clause de divisibilité

Si une stipulation des présentes CGV/CGU était déclarée nulle, inapplicable ou réputée non écrite en tout ou partie, en vertu d’une disposition légale ou d’une décision de justice devenue définitive, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée.

La clause invalidée sera, dans la mesure du possible, remplacée par une stipulation valable correspondant à l’esprit et à l’objet économique initial des présentes.

En acceptant une prestation de Studio Éclat Parisien, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes conditions.